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    不想再殘酷:亞馬遜將更改現行員工考評制度

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2016-11-16

    目前來看,亞馬遜似乎也要放棄當前的員工考評機制。亞馬遜當前的員工考評機制會迫使經理人要求員工彼此相互打分,進而逐一排名,讓工作表現完全成為“適者生存”的一切標準。

     


    不過,亞馬遜公司向Geekwire的泰勒·索佩(Taylor Soper)和托德·比肖普(Todd Bishop)證實稱,該公司計劃修改現行員工考評機制中最差的那些規定,不過該公司現在還沒有透露修改的具體內容。

    與此同時,亞馬遜公司的發言人也向BI證實了這一消息。這位發言人表示,“我們將從明年開始,推出全新的年度考評機制。新考評機制將大大減化考評程序,并重點關注員工的實力,而不是看他是否沒有弱點。我們將根據我們從員工那兒了解到的情況,繼續改進這一工作?!?

    排名與猛拉

    亞馬遜一直在使用令人深惡痛絕的“員工排名制度(Stack Ranking)”或“排名與猛拉(Rank and yank——一種薪酬考核體系)制度”。根據這些制度,員工會相互打分和評級,無法如實地反映出員工如何適應他們的工作要求,反而倒是會導致員工之間反目成仇。

    當然,按照這種方式,那些評級或得分較低的員工將被淘汰,這樣有助于公司留下那些非常具有創造性的員工。這種考評方式在上世紀80年代非常流行,主要是因通用電氣的杰克·韋爾奇(Jack Welch)推廣而日益流行。

    但是,一些員工排名制度的專家也表示,這種考評制度也存在問題,例如,當一家公司重組時,那么其真正的價值將無法長久維持,只能曇花一現。如果長期使用這種制度,還可能會形成一種“狗咬狗”的企業文化。

    一位人力資源專家通過CNN撰文,將亞馬遜的員工考評制度比作“饑餓游戲”。除此之外,《紐約時報》去年的一篇有關亞馬遜文章也指出,該公司的員工是在殘酷工作環境中比拼?!杜υ際北ā返惱餛惱輪賦?,亞馬遜的考評制度就像是“選擇殉葬品來?;じ又匾腦憊ぁ?。

    彭博社的布拉德·斯通(Brad Stone)表示,員工考評機制并非亞馬遜一時的策略,事實上一直是該公司創始人兼首席執行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)哲學的核心要素。貝佐斯認為,經理人需要每一位新招聘員工的工作表現標準,這樣在公司內部進步的那些員工才能被認為是杰出的員工。

    長期以來被員工詬病

    多年以來,亞馬遜的員工一直在抱怨該公司的員工考評機制。例如,在2013年,一位軟件開發經理就曾抱怨道,“亞馬遜在孤注一擲地打造達爾文主義。肉弱強食的標準越來越盛行。五年前一直被接受的表現,如今可能會導致你被開除。這是一種嚴酷的考驗,會幫助你形成更加堅固的?;げ?,如果你想要生存下來的話,進而這種?;げ慊岷芎玫乇;つ愕鬧耙瞪暮蛻?,但這種體驗不會讓你感到快樂?!?

    自那之后,這樣的抱怨聲就一直不絕于耳。就在上個月,亞馬遜的一位前軟件開發員工還寫道,“瘋狂的員工排名制度存在大量的問題,首先是引發了員工的大量不滿,而且導致團隊創造力喪失,而且還讓員工相互之間缺少信任?!?

    這位員工還向亞馬遜建議稱,“取消、至少是改變現行的員工排名制度,這樣員工才能更加舒適有效地相互協作,而不是怠工和相互指責?!?

    如今,員工排名制度在企業界越來越不受支持,特別是在科技行業。經過員工多年的抱怨之后,微軟于去年取消了員工排名制度。雅虎首席執行官瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)在拯救雅虎過程中,也試圖執行這一措施,但遭遇了強大的批評之聲。

    現在看來,亞馬遜似乎也不會再采取如此殘酷的方式來對待員工了。

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