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    知乎上線“市場”獨立入口:要做知識界的天貓?

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2017-05-17

    知乎APP進行了產品更新,在頁面最底部的導航菜單位置,除原有的“首頁”、“發現”、“通知”、“更多”之外,知乎推出了全新的“市場”獨立入口。其中匯集了知乎Live、知乎書店、付費咨詢這三類主要的“付費”服務形態。自此,用戶可以通過“市場”頁,清晰直觀的找到所需要的付費知識商品,同時也為“知識供應商”提供了全新的流量入口。而伴隨新產品端的變化,知乎也開啟了為期五天的大規模補貼活動:用戶可以在“市場”頁面領取多重折扣券,還有機會在“分享得贈禮”中,領取免費驚喜福袋;“知識供應商”也將得到相應的現金及流量補貼。

    知乎全新上線了「知識市場」導航及頁面

    隨著平臺的成長和擴容,知乎正服務于越來越多的用戶信息獲取和消費場景。自2016年起,知乎陸續推出了一系列基于“知識付費”的新產品,包括知乎Live、知乎書店和付費咨詢,并圍繞產品形態、媒介形式、主題、價格、付費意愿等,進行了多維度探索,也收集了大量的用戶反饋和試錯經驗。

    知乎方面稱,知乎在“知乎Live”上線一周年之際,選擇將一系列“知識消費”」的服務匯總到一個新的頁面里,并為其提供了知乎APP中最為醒目的一級菜單入口,不僅有效滿足了用戶對于更快捷、更集中獲取知識服務的消費需求,也體現了知乎對于“市場”的長遠規劃和信心。

    此外,不同于其他一些產品,現在知乎“市場”所囊括知識“商品”品類和主題,已經很豐富,這也是知乎能夠繼承社區和平臺優勢,打造“知識市場”的主要原因。無論是最為熱門的職業規劃、互聯網工作,到略顯小眾的博物館參觀、藝術品鑒賞,甚至是只有特定人群才會感興趣的長尾話題,如有較高門檻的對沖基金,極限運動,天體物理等等。在知乎上,你都能找到知識服務的提供者和對應的消費人群。

    為了此次“知識市場”??櫚惱酵瞥?,知乎也做了大量的鋪墊性的準備工作。知乎方面介紹,從一開始的打磨產品,功能、體驗優化,到圍繞各種主題、內容、使用場景的探索;再到4月26日知乎Live全新升級,推出了一系列市場化機制:如七天無理由退款,評價功能再升級,流量補貼策略等等,確保市場的長久、健康發展??梢鑰吹?,知乎一直圍繞用戶需求和自身情況,進行“知識市場”的規劃和演進,歷經一年探索,“知識市場”終于初現雛形。

    據知乎聯合創始人、“知識市場”業務負責人李申申介紹,知乎選擇在這一時段上線“市場”???,是因為從整體情況考慮,(知乎)內部認為時機已經成熟?!昂芏嚶沒б鄖霸諫縝錈嬲已癓ive、電子書或者付費咨詢的時候,都會經歷一個很長的路徑,現在有了“市場”頁面,使用的便捷性就極大的提高了,能夠幫助用戶建立更為清晰的消費認知。另一方面,知乎作為綜合性的知識平臺,基于本身已經存在的社交關系和關注關系,能夠根據智能算法進行內容推薦,從而可能更好地匹配用戶的消費需求。也將能夠為“知識供應商”提供更好的流量轉化和有效連接,從而幫助他們獲得體面收益?!?

    李申申還表示,知識付費這件事整體依舊處于早期,無論產品形態、媒介形式等接下來也都還會有變化。因此需要有耐心培養用戶的消費習慣,確保市場健康、有序的發展,這是知乎目前尤為在意的事情。他還透露,知乎接下來還會有處于籌備中新的產品將陸續推出,并將逐步支持視頻等多媒介形態?!拔頤竅M芄晃啤爸陡斗選閉餳魯中誥?,從而服務信息消費者的多場景需求,也幫助知識工作者們獲得更好的收益?!?

    如果說當周源在2017年初明確提出,知乎要在年內初步打造“知識市場”。如今,知乎在“知識付費”這條百億級別的賽道上已經顯現出清晰規劃和長遠打算。

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